它的大多数客户已经在通过其他产品收集生产率数据

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StrongArm承認其產品會引發工作場所監控方面的擔憂,但它表示,其產品的設計初衷僅僅是為了提高安全性。它引用了其最近委托進行的一項研究稱,佩戴其產品的用戶的受傷概率下降了20%至50%。它說,它沒有跟蹤個人的生產力,它的產品沒有被用來懲罰個別工人或反對工人索賠。

StrongArm表示,它的大多數客戶已經在通過其他產品收集生產率數據,因此,使用它的技術應該不會引起人們對監控的新擔憂。

11月7日消息,據國外媒體報道,沃爾瑪和其他公司正在測試一種由初創公司StrongArm製造的工作場所安全監控設備。該黑色設備跟智能手機一般大,可以戴在肩上的背帶上,可跟蹤員工的每一個肌肉運動,在他們做出危險的操作時會發出受傷幾率增加的提醒警告,比如彎腰太深拿不起箱子時。

StrongArm目前的模型為客戶提供了很大的自由度,客戶擁有設備生成的數據。但皮特森表示,他將反對使用他的技術來懲罰員工,如果出現這種情況,他將考慮限制客戶獲取數據。

在自家倉庫試用StrongArm設備的Geodis表示,這種追蹤器可以通過識別需要額外指導的員工來補充現有的安全計劃,同時還可以幫助其在運營中發現需要重新設計以減少受傷幾率的地方。

工會和研究工作場所監控的研究人員擔心,無論出於何種原因,那些開始收集員工數據的雇主將無法抗拒利用這些數據來對付他們。生產率跟蹤已經在整個產業中廣泛應用,如果員工的表現下降,他們可能會被解雇或受到懲罰。鑒於數據分析工具的不透明性,員工很難搞清楚雇主究竟能看到多少信息。

有時,使用StrongArm產品的雇主會自己採取措施消除隱私擔憂。

皮特森回憶說,在一個客戶的工地上,StrongArm註意到倉庫里有一個地方,工人們經常過度扭動他們的背部。該動作有著重傷風險。那裡的員工站在傳送帶旁邊,看著某些物品,然後把它們送到一組與傳送帶成90度角相交的滾軸上。StrongArm建議該公司將其改為45度角,並將滾輪換成動力傳送帶,這樣工人們就不用自己推箱子了。那種有問題的動作立刻隨之消失了。

StrongArm說,它有大約30個客戶,其中包括喜力啤酒(Heineken NV)和豐田汽車,它也在與有意降低員工補償成本的保險公司建立合作。沃爾瑪表示,他們正在8個配送中心測試StrongArm設備,但不打算在商店中使用。StrongArm表示,約有1.5萬名員工佩戴了它的設備,其中大多數人每天都在使用。它預計,到明年年底,其日活躍用戶將達到3.5萬。

但是人體工程學跟蹤並不是孤立發生的。Geodis還使用另一家公司生產的生產率跟蹤軟件,並以其他方式收集其運營數據。Geodis美洲公司首席運營官邁克·霍尼奧斯(Mike Honious)說,總有一天,公司可以將所有的這些數據整合成一個單一的系統,從而提高安全性和運營效率。

在StrongArm創始人看來肖恩·皮特森(Sean Petterson),大多數雇主對倉庫和工廠里實際發生的事情缺乏瞭解,因而做出了不太理想的安全決策。經理們進行實地巡查時,只能糾正他們實際看到的問題,而員工在看到上司出現時,則往往會站直。皮特森認為,對每個人的身體活動進行全面的分析會為實施更合理的安全措施提供基礎。

傳統上,工會會檢查使用監控技術的問題。但如今數據收集活動增加,加上集體談判減少,工作場所的權力格局發生了改變。StrongArm表示,它在一些工廠與工會工人一起運作。皮特森拒絕透露他們的名字,但稱工會一直支持他們。

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